楽天市場―生年月日変更したい人、、、できます。

カード

わたしは楽天市場が誕生してからずっと利用しています。
楽天ができる前からネット利用しまいましたが、当時はまだネットに個人情報流すことへの心配が多々ありました。ネットで物を買うことへの不信感などは、今でもあるかもしれませんが、私自身は今ではセキュリティがだいぶ進化してきているので、普通に日々ネットで買うのが当たり前になっています。

当時、まだ心配だった私は、楽天市場に登録するときに、登録情報の生年月日を数日偽って登録しました。
ですが、その時の判断でいま、長年使ってきたこのラインIDを捨てなきゃいけないかと思う場面に遭遇してました。楽天証券で楽天ポイントを紐づけして、ポイント運用をしようと考えたのですが、楽天市場と楽天証券の生年月日が違い、登録できませんでした。

楽天市場ではこのように書かれています。

【一度登録した生年月日や性別の変更はできません。 生年月日と性別が誤っていても楽天市場のサービスは利用できますが、正しい情報での登録を希望される場合は、現在の会員登録を一旦削除して改めてご登録ください。】と・・・

楽天のポイント運用を一度はあきらめました。ですがその後やはり運用してみたいというか、まずはポイントでお試ししたいと思い始め、こうなったらアカウントを一度削除し新たに登録しなおせば、楽天カード楽天ペイ楽天Edy楽天銀行楽天証券などのポイントアップの効果でまたいずれ今のランクになることもできると思いなおし、アカウント削除しようとおもいました。

下記のページの 楽天市場に問い合わせる  というところをクリックするとまずはAIチャットが始まります。

楽天市場に問い合わせるのはこちら 楽天問い合わせ

ですが、削除する前にダメ元で深夜にチャットで問い合わせしてみました。
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/

楽天チャット

楽天チャット画面の一番下のところに、生年月日を変更したいと入力し、オペレーターにチャットで問い合わせ と出るまで進めます。

その後、オペレーターと接続しチャットで変更したい旨を正直にオペレーターに話しました。
オペレーターとの会話が終わった数分後、メールが届き、正確な生年月日等を書いて返信しました。担当部署から返信を待ちました。3時間後、返信が届き、生年月日変更が(今回限りとのことで)無事完了されました。

生年月日でつまづいている方は是非。一度問い合わせのチャレンジをしてからでも、退会は遅くないですよ。

いやぁー、ほんとに救われました!(´;ω;`)

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